Quoi

AKOS Taxi est un logiciel de saisie des données pour permettre une meilleure prise en charge des courses et un dispatch pertinent en fonction des paramètres définis par votre groupement. 


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Coût

  • Logiciel disponible à la vente ou à la location
  • Nous consulter pour un devis gratuit et sans engagement de votre part.

 

 

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Pour qui

Les groupements ou centres d’appels « à la voix », c’est-à-dire utilisant la radio. 

 

 

  

 

Comment ça marche
 

  •   Le client commande un taxi auprès de votre centre d'appel
  • L’opératrice saisie les données de la course,
  • le système recherche le véhicule le plus pertinent et transmet les informations de la course
  • à l’opératrice qui les communique au chauffeur via l’appel radio « à la voix ».

 



Questions/Réponses
                                                                                                                                                                                                                              

 

   

    Q : Quels sont les critères pris en compte pour le dispatch des courses ?
    R : AKOS Taxi est évolutif et offre de nombreuses possibilités de paramétrages. 
         Les critères pris en compte sont définis par chaque groupement. Citons les principaux :

  • A la station : le 1er taxi de la station sera sollicité en priorité.
  • Aux enchères : tous les véhicules de la flotte seront informés de la course.
  • A la commune : tous les véhicules de la flotte et de la commune concernée seront informés de la course.
     

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    Q : Que dois-je faire pour mettre en place un tel système ?
    R : Il vous suffit d’appeler nos équipes, nous prenons en charge toute l’installation : réseau informatique (serveurs et ordinateurs), contact avec les opérateurs de téléphonie et internet, paramétrage du système, formation et assistance, suivant le devis établi en fonction de vos souhaits.
 

 



Le plus d’AKOS TAXI
                                                                                                                                                                                                                              

 

L’expertise d’Axygest : plus de 28 ans sur le métier de Taxi à Paris mais aussi en banlieue et dans 40 villes de provinces, nous permet d’appréhender le maximum de situations. Nous adaptons et paramétrons notre logiciel à la demande de chaque groupement et à ses spécificités.

 

 

 

 

    OBJECTIF

 

 

  • Aider vos Téléopératrices dans le dispatch des courses et leur faire gagner du temps.
  • Réduire le temps de formation de vos Téléopératrices qui n’ont plus besoin de connaître parfaitement la ville.
  • Informatiser la saisie des commandes (gain de temps pour la facturation si couplé avec notre solution AKOS Facturation).
  • Automatiser les réservations planifiées d’avance (aucun risque d’oubli).

 

       Notre Experience

 

 

Au-delà de 30 véhicules, nous conseillons nos clients de passer du système « à la voix » vers un système avec terminaux embarqués pour plus de confort.

 

A noter qu’AKOS Taxi est un logiciel compatible avec les deux systèmes.